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作 者：孙允广

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

作 者：孙允广 正和岛内容总监、微信主编

本年以来，杭州一直火爆出圈，其营商环境频频被点赞，许多城市纷纷开动学习。

为什么是杭州？杭州到底有什么魅力？

3月中旬，我随“新智圆润看浙江”媒体采风团去了一回杭州，目力了许多新质出产力企业——从农业无东谈主机，到机器狗、球形两栖智能机器东谈主，跳动的3D打印期骗在生物科学界限，大致AI救火的空间智能…还有孵化硬科技的“浙江光谷”。

杭州可谓有一万条锦鲤！

但尤其让我印象深切的是，杭州政府服务企业的强劲和理念，其丰富性和站位远远超前。

我想，杭州最大的魅力在于以下三点：一，把对东谈主的尊重刻在骨子里；二，敢为东谈主先，以生态念念维作念布局；三，“企业友好型”政府。

一、把对东谈主才的尊重，深切在骨子里

21世纪东谈主才最不毛。但什么是尊重东谈主才？如何尊重东谈主才？

这个话题听起来须生常谭，在杭州我却有不同的感受。

酷飞（浙江）飞行器本领有限公司CEO李伟给咱们讲了一个个“在杭州创业的幸福感，就像开了‘外挂’同样”的例子。

酷飞是一家作念特种行业无东谈主机的公司，他们用于消防界限的无东谈主机，大致载重150公斤，也即是300斤。本领界限的东谈主都知谈，无东谈主机载重越大，又要保持长久稳当，本领并非线性加多，而是成倍进步。

这是一个相等有挑战性的界限，但亦然一个至关不毛的界限，在一些困难的救济场景中，酷飞的无东谈主机不错赶紧升高至300米，实时熄灭。

至于为什么遴荐这个赛谈，CEO李伟也暗示：“普通的航拍无东谈主机（比如大疆等）依然有许多公司在作念，我方想开辟一条新旅途。”

如今，车间的机器东谈主装配了易念念维的视觉传感器之后，便能左证视觉系统提供的精密数据，自动完成搬运高下料、工艺质地检测、外不雅漆面检测等高复杂性动作，将工东谈主从高强度的膂力工作场景中解放出来。咱们此行去了钱塘区税务局，现场看税务东谈主员到底如何办公。他们打造的“税小秒×365”征税服务品牌，通过构建一站式、智能化、全业务的智谋办税服务局面，真的是把服务送到家。参考府上：

李伟认为这险些是“宠企狂魔”。

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其实这即是对企业真实需求的尊重。这种尊重是栽培在“懂”的基础上的。

此行咱们去了位于杭州余杭区的将来科技城，“六小龙”之一的强脑科技，以及被誉为“第七龙”的灵伴科技都位于这里。

这是一个“高新”的不毛汇聚地，有这么一组数据：在这片120多平方公里地盘上，注册企业数达5万多家，2024年，将来科技城规上数字经济中枢产业营收6365.38亿元，国度高新本领企业总和达1800余家，不错说是一大都高级次东谈主才来这里立异创业。

浙江经视的一个采访中，报谈了杭州将来科技城招商部立异服务科科长程灿一天的责任，他正一王人小跑，去对接一个低空经济界限的技俩。

这家企业来自香港，建议了对于政策齐备、落地历程等一系列相对专科的问题，他都谈辞如云。

企业洽谈代表的响应亦然额外好评：“咱们好像不分任何时辰，只若是有问题问他，不管是责任日如故休息日，他都会第一时辰修起。”

其实这个技俩是他从一个短视频批驳区里接到的，赶紧权衡上企业主进行面对面疏导，这类洽谈频繁需要1—2个小时，而他手机里每天的事项三四页都划不完。

在这种情况下，如何作念到既专科，又高效且准确呢？

程灿说，我方每天都会挤出时辰关爱前沿科技恶果，了解行业资讯和产业发展。他认为企业是有“厌蠢症”的，不可作念阿谁“蠢”的东谈主，任何一个创业者，不但愿碰到一个不懂专科，或者不作念好前期责任的聊天者。

这即是专科层面上的尊重，任何一个行业都是如斯。如果你是一个记者，就不可上来就问采访对象是干什么的？因为这是访谈前需要了解的基本常识。如果是招商东谈主员，就不可只是礼貌客气，而是要了解企业真实的需求。也如程灿说的，“把我方的脚放到企业的鞋子里去，即是推己及人地去站在企业的角度去念念考。”

尊重不是客客气气、宴客吃饭，更不毛的是“懂”，这种“懂”是需要常识的、是需要花时辰和元气心灵的，既要有对企业家的“大爱”，又要有“专科”才调，才大致双向奔赴。

杭州对东谈主才的尊重毫不单是只体现时高端东谈主才，而是对悉数生存在这个城市中的责任主谈主员。

前两天，有一个修车店雇主点赞杭州政府，帮着出力、出钱赞理作念洗车的排污改造。还有47岁修车工被评上了高级次东谈主才，市政府每年都有高级别且免费的手段培训，雇主直呼“这个所在，果然来了就回不去。”

还有杭州长河街谈创业东谈主才服务中心责任主谈主员，为了弄明晰外卖骑手的真实需求，我方注册了五六个平台，“卧底”骑手圈作念了2个月的外卖小哥，去深度体验。

才发现之前提供的一些驿站莫得阐发作用，我方簸弄说“咱们好像只感动了我方”，于是打造了4条小哥友好服务街，包括提供低廉可靠的电动车维修服务等。

你看，尊重从来都是接地气和求实的，是把我方的脚放在别东谈主鞋子里推己及人地念念考。

任何一个城市，只须尊重每一个个体，才有对合座的尊重。

如果一个城市只搞一些东谈主才引进政策的名义功夫，莫得惬意的营商环境和配套的产业基础，真实的高技术东谈主才不会只为那小数引进政策而打动，他们看中的是——创业的泥土和环境适不相宜企业永恒发展。

这即是杭州最有魅力的所在之一。

虽然有了许多科技企业，但杭州政府一以贯之地促进做事、服务创业，比如为在杭州找责任的大学生提供最长7天免费的住宿，况且历程十分方便。

杭州不仅尊重东谈主才，还饱读动试错。

其实初创企业失败是很平日的，因为本领、市场等多样原因复杂变化，一个允许失败的所在，才能更好地孕育获胜。

马斯克有一句话很经典，他说：“在硅谷，失败的旅途纷纷复杂，有千千万万条之多，而通往获胜的谈路却极为稀缺，寥如晨星。但失败绝非令东谈主蒙羞的过往，而是探索未知买卖与科技界限的必由之路。”

杭州亦然一个充满包容和优容的所在。

此行交流中，许多企业跟咱们说，政府自得与企业共担风险。杭州政府和一些园区，也有着“包容十年不鸣，静待一鸣惊东谈主”的计谋定力，耐得住伶仃，自得十年磨一剑，也等得起。

以致在杭州许多政策中，特等列出“尽责免责”的要求。《杭州市钱塘区产业基金照管办法》，第二十二条即是栽培健全尽责免责机制，明确对于已履职尽责的投资举止，如发生风险形成投资示寂的，关系单元不承担关系遭殃。

一个允许失败的所在，才能更好地孕育获胜。

二、敢为东谈主先，以生态念念维布局将来

浙江是民企大省，鼎新怒放出身了一批世界驰名的企业家，比如万向的鲁冠球、正泰集团南存辉、娃哈哈宗庆后、农夫山泉钟睒睒等。

浙商不怕苦不怕累的创业精神，被追究成“四千精神”————走遍大大小小，想尽千方百计，说尽万语千言，吃尽千辛万苦。

四肢浙江的省会，这天然亦然杭州的先发上风。

但不管国表里，都有不少城市反而因为先发上风形成旅途依赖，导致转型难的问题，进而错失许多发展契机。比如一些资源型城市，因传统模式的惯性较大，在新旧动能更正上遭受不少挑战。

10年前，杭州曾是电商之都，如今成为“科创之城”。这种产业切换，是如何实现的呢？

这其实收获于杭州的积极求变和面向将来的产业布局。

咱们此行，见到了许多面向将来的硬科技企业和前沿本领企业。

在滨江区，咱们去了国度级专精特新重心“小巨东谈主”企业易念念维（杭州）科技股份有限公司，这家作念机器视觉的公司，在智能制造升级中阐发了枢纽作用。

以前“车身制造过程中的零部件搬运，查验迷惑工艺质地有莫得问题，车身漆面有莫得污点”等责任，全靠工东谈主手及眼睛来完成。

他们的处置决策，突破了外洋产物耐久足下的局面。

都知谈，不管是大模子如故智能结尾，芯片必不可少。位于滨江区的中昊芯英是国内惟一掌合手TPU架构AI芯片中枢本领并实现TPU芯片量产的公司，其100%自研的高性能TPU架构AI芯片“一瞬”，在AI狡计场景下，相较于国际某驰名GPU芯片，算力性能卓著其近1.5倍，能耗镌汰30%，是国内突破外洋高端AI芯片足下、处置AI算力卡脖子难题的自主可控高性能芯片产物。

在机器东谈主和无东谈主机界限，杭州也进展杰出。

2024年，低空经济被写入国务院政府责任申报。而跟着低空经济的兴起，无东谈主机正徐徐成为农业当代化的枢纽科技相沿。

杭州极主见带着“分量级”喷洒物的大型无东谈主机，把先进视觉和AI本领赋能到农业界限，不错针对复杂地形和多种作物进行农药功课。

前边讲到的借消防车的酷飞无东谈主机，能飞到300米的空中进行高空熄灭。

还有逻腾科技研发的球形水陆两栖智能机器东谈主，一个黑黑的大球，看似“愚顽”，带起路来却是机动自如，装配上不同的配件，就能履行不同任务，不错用在公安巡检或者山林查验等界限，大致在顶点恶劣的环境下连气儿责任10小时以上。因此，也有个昵称叫“机动的胖子”。

让我印象最深切的是位于杭州将来科技城的八维通科技有限公司。刚进到公司，我就意思地问负责东谈主说为什么起名叫“八维通”？他们先容我方说是一家作念空间智能研发和期骗的公司。

空间智能听起来有些复杂，亦然东谈主工智能的一种。举个例子，DeepSeek是文风物域的东谈主工智能，处理内容信息很遒劲，然而如果在处理空间信息就会濒临一些挑战。

比如，假定市场的一个楼层着火了，你问它如何办，现时只可告诉你一些老例的安全提神信息，并不可给你具体的指示，因为它不掌合手空间里的信息，也不可理会空间。

这也意味着，现时起头进的大模子，在空间理会方面与东谈主类仍有权臣的互异。

八维通其实即是构建了一套三维空间的东谈主工智能体系，自主研发了空间智能平台“BWT-Urban”，引入了视觉讲话空间物理大模子本领，让AI大致读懂“看见”物理世界的复杂空间语义信息，这就十分于给了AI一套承接施行空间和物理规矩的才调。

这项才调在许多界限就很枢纽，比如地铁安防、消防救济等。

最常见的，比如市场里的烟雾传感器等，每个市场都有许多个，但每天被误报的概率也很高。每次报警之后，都需要安保东谈主员昔时查验、核实，然后复位。

这其实有很大的工夫是蹧跶的。之前有新闻报谈过，某个市场着火了，因为传感器没报警，更进一步核实，是因为阿谁传感器老是误报，于是保安把线拔了，等真实着火的时候就没能报警。

这其实是施行照管中很真实的痛点。

在现场，八维通为咱们演示了搭载八维通空间AI本领的机器狗是如何完成现场救济的——先是烟雾传感器报警，然后机器狗跑过来，然后上头的AI空间视觉系统识别出是误报，然后捣毁警报。

通盘过程相等赶紧。

八维通首席数字官郑航先生先容，这种通过视觉AI识别本领和热传感本领识别的准确度相等高，如果一个园区几个楼共用一个机器狗，就会大大解放安保东谈主员的责任。

八维通的这种本领还被期骗在地铁安防等界限，通过仿真本领，再栽培一个数字空间模子，发生任何一个事故都不错通过算法进行上千次平行空间的狡计，现场模拟出一朝发生危急，哪种救济决策是最优选。

“东谈主是主见，不是用具。”几百年前，形而上学家康德说出这句话。在杭州，咱们看到多量东谈主工智能本领正对东谈主类的生存、出产和安全，作念出解放和孝顺。

杭州这么的高新本领，前沿本领还有许多。在生物医药界限的杭州捷诺飞公司，现场体验了生物3D打印在东谈主类健康界限的浩大作用；杭州昆泰磁悬浮本领有限公司，自2022年树立以来，就专注在磁悬浮超高速电机的研发及期骗，现时系列产物依然突破外洋足下。还有本年1月份在好意思国CES上惊艳全场的小派8KVR头显，高清VR拓荒不错扶持医学磨练、讲话学习等……

2024年6月，习近平总布告在世界科技大会上强调：“必须充分相识科技的计谋先导地位和根柢相沿作用，锚定2035年建成科技强国的计谋操办，加强顶层联想和统筹操办，加速实现高水平科技自立自立。”

东谈主工智能、机器东谈主、生物医药、VR、数字安全……杭州的产业都是面向将来，且敢为东谈主先，这其实背后是杭州积极的求变和主动转型。

如果细看，这些产业又大致联成一体：园区顶用着宇视科技的视觉系统，用着宇树科技或者云深处的机器东谈主搭载上八维通的AI空间视觉系统作念好安防，用酷飞的无东谈主机作念好特殊情况救济，再用极主见无东谈主机开展智谋农业，用捷诺飞的生物本领保险健康，享受着小派科技的VR视觉本领……

从耐烦老本、东谈主才丛林、液态采集到立异沃土，杭州出圈的骨子，其实是城市竞争的升维——当下城市之间的竞争，依然由地盘转向“立异生态”的系统竞争。

杭州对新质出产力的培育，展现着“不雅大势、谋全局”的城市智谋。

清末实业家张謇有一句话说：“办一县事，要有一省的眼神；办一省事，要有一国的眼神；办一国是，要有世界的眼神。”

这其中就包含了怒放、合座不雅的念念维，招商引资从来不单是“点”“线”“面”上的事，而是生态的、头重脚轻紊的，但招商引资亦然“点”“线”“面”上的事，一次次的企业对接和服务，不管大事小事有问必答。

比如杭州将来科技城，一直是“高新”的不毛汇聚地。四肢省级高新本领产业园区、城西科创大走廊中枢区、余杭区经济主平台，杭州将来科技城正加速构建“1+3+X”将来产业体系，重心发展将来采集、东谈主工智能、旷地一体三大记号性产业，前瞻布局脑科学与类脑智能、量子信息等多少高后劲产业。

这是杭州最有魅力的所在之一。

永远以生态的、全球的视线来铸造中枢竞争力，不管是在生物医药、数字安全、东谈主工智能、精确医疗等界限，都是敢想敢干、不怕失败，对标全球顶尖水平，既展现出中国城市参与全球科技博弈的计谋定力，也让传统产业转型与将来产业培育在此同频共振，为中国城市化发展提供了“杭州决策”。

三、魅力之三：“企业友好型”政府

杭州市政府有一句话，印象深切：我负责阳光雨露，你负责欢叫成长。

营商环境好不好，企业的感受是最真实的。杭州连气儿5年在世界工商联“万家民营企业评营商环境”中获世界城市第一，连气儿22年“中国民营企业500强”上榜企业数居世界城市首位。

杭州永远昭着，政府不是立异主体，真实的立异主体是企业。然而，政府大致通过“组织”“规矩”“设施”为立异主体“承接”更多的上风身分，政府“为”的是规矩、轨制、环境、泥土、氛围。

天然，杭州政府的“泛泛”也作念得很好。杭州政府从来不合企业简便的指令和截止，不凭我方的主不雅无情了市场的端正和企业的需求。不然这种作念法可能形成资源的错配和立异活力的压抑，容易导致“有过之而无不足”。

其实不管是凯恩斯主义如故亚当·斯密的摆脱主义，不管是大政府如故小政府的盘问，最不毛的是谁的体系更能创造价值。城市与城市之间、国与国之间竞争，比拼的即是谁的生态更有竞争力。

中国文化讲“为泛泛，则无不治”，“泛泛”并不是不四肢或者绝望怠工，而是强调顺从其好意思，不彊行侵犯的气派，尊重事物的骨子端正。

这即是许多企业在网上一直给杭州起的绰号——“拎得清的小透明”。杭州骨子上是“企业友好型政府”。

什么叫企业友好型政府？有问必答，无事不扰。

对于企业，杭州政府给到的是真金白银的搭救、高效简约的服务，推出了多样优惠政策，从房租减半、科研资金搭救、税收减免……努力帮企业镌汰运营成本，把创业者的需乞降痛点筹议得明晰昭着。

酷飞无东谈主机之是以来浙江，是因为CEO李伟之前在网上看到说，杭州对高新本领企业有补贴，一开动认为不太信，认为这钱可能不大好拿。直到一个一又友的企业搬来杭州，很容易领到了补贴，施行中真实的例子让李伟对杭州政府的信心大增。

发展了半年多傍边，李伟认为，在杭州，东谈主才确乎很好招。

这背后亦然前边讲的，杭州政府的生态化布局和对东谈主才的全面的尊重。

纤纳光电的结合首创东谈主、CEO姚冀众说：“读完博士之后归国创业，定了个小操办，如果一个礼拜能把公司注册下来，那就干，如果注册不下来，认为我方也有时搞得定政府关系，结尾在杭州，两三天就把公司注册下来了。”

还有民众都熟知的游戏科学树立初期，西湖区艺创小镇就对游戏等数字内容企业给予三年内给予最高100%的房租补贴减免；宇树科技急需常识产权保护时，杭州还推出专利快速预审服务，并派专员上门指示。

前边讲到的阿谁“机动的胖子”的球形机器东谈主公司中枢团队成员苏缨涛就说：“初创企业专注于搞本领，时时对税费政策、税务风险了解不深，钱塘区税务局就上门进行政策教学，还依期进行税务合规指示，遭受有风险的所在提前预警。”

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许多企业还响应，一朝有了税务优惠政策，税务部门会第一时辰把政策奉告企业。

再讲一个细节。

采访团一排离开酷飞的时候，一位女士追上大巴出来送咱们，跟咱们讲本年8月一定要关爱酷飞，带你酷酷地飞起来。这是她自招待咱们以来，第3次讲这句话。

民众都在盘问这个东谈主是谁，我说应该是品牌的Pr，坐窝有东谈主鼎新了我，说不是，这是园区为企业服务的责任主谈主员。

所谓于无声处听惊雷，于细节处见真章。杭州的政府东谈主员，真的是把企业当成我方的企业，发自赤忱肠宠爱。

客不雅上讲，中国地域稠密，南北互异、东西互异，城市与城市发展阶段互异确乎不同，网上也有簸弄说：“浙江：上昼央求，下昼办事；朔方：主陪副陪，鱼头对谁？”杭州是DeepSeek，某某是DeepDrink。

其实这背后亦然但愿用一种幽默的风物，让意见被抒发，让营商环境变得更好。每个地区的企业家，都但愿我方的城市变得更好。

这种“企业友好型”政府，既是杭州的浩大魅力之一，既“亲”又“清”，亦然各地最值得学习的所在。

鼎新怒放40年，中国履历了几次创业波澜，最开动，许多企业都是从赛马圈地快速霸占资源和市场作念起，再到其后的打响品牌阶段，在那时一些渠谈和关系诚然不毛。

如今是科学家和本领东谈主员的创业波澜，他们对新本领的承接，对昔时传统的酒桌文化的不妥贴，对新式政商关系的需求，对产业东谈主才的需求，无疑需要各城市念念考和精采。

如同浙江宣传的著述《“寻龙诀”如何念》中的一句话：把好“为与不为”之间的度，社会上的立异活力天然能于此间落地生根、舒然孕育。

[1]. 径直敢投1亿，300万补贴8分钟到账！“第七龙”怒赞：一定留杭州，挖不走，正和岛

[2].当好“耐烦陪跑者”：包容十年不鸣，静待一鸣惊东谈主，澎湃新闻

[3].“杭州之问”并不难修起，但想学起来可回绝易，有点数

[4].“寻龙诀”如何念，浙江宣传

[5].杭州日报、浙江经视等系列报谈排版| 小元| 允允主编|孙允广